Програма підвищення кваліфікації розрахована на працівників міської ради міст – партнерів Проєкту і буде виконуватись за трьома темами. Мета першого тренінгу: надати учасникам навички та знання для профілактики та подолання професійного вигорання. Два дні поспіль учасники навчались розпізнавати візуальні ознаки вигорання, створювали емоційний словник та вивчали техніки позитивного мислення. Після завершення учасники стали краще розуміти поняття «емоційне вигорання», його стадії, причини, симптоми; провели власну діагностику рівня професійного вигорання; засвоїли методи саморегуляції та практики самодопомоги в стресових ситуаціях; та навчились розроблять власні стратегії профілактики та подолання професійного вигорання.